امتلك امتياز
فيلي

في فيلي، شاي الزعفران هو تخصّصنا؛ ولدينا خلطتنا المميّزة التي يعدّها فريق من الخبراء. وعلى عكس شركات الشاي الأخرى، ينصبّ تركيزنا على تقديم شاي بطعم فريد أصبح مرتبطًا بعلامتنا. تتمّ عملية المزج على يد خبراء تذوّق محترفين يفهمون العملية أكثر من أي أحد، والنتيجة كوب صحّي وشهيّ من شاي زعفران فيلي في كل فرع حول العالم — تجربة لا يملّ منها الزبائن.\n\nيضمن الجمع بين صانعي الشاي المدرَّبين، والشاي عالي الجودة، وطاقم عمل متمرّس تجربةً لا تُضاهى تجعل الناس يعودون إلى مقاهينا مرارًا.\n\nفيلي اليوم اسم مرموق لدى عشّاق الشاي في الإمارات والعالم. للعلامة قصة نشأة مثيرة؛ بدأت كمقهى محلّي صغير لتصبح سلسلة عالمية شهيرة. أسّسها رافيه فيلي في دبي، وفيلي كافيه سلسلة مقاهٍ سريعة الطابع نشأت في الإمارات وتوسّعت بنجاح إلى 9 دول أخرى منها المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وعُمان وقطر ونيبال وموريشيوس والهند.\n\nيخدم فيلي كافيه شريحة عملاء متعدّدة الثقافات من الدخل المتوسّط إلى المرتفع. وتتراوح مساحة الفرع النموذجي بين 350 و1200 قدم مربّع بحركة زبائن تتراوح بين 300 و400 زبون يوميًا.

يمنح مقهى فيلي منطقة حصرية مقابل حدّ أدنى من الوحدات، يُتّفق عليه حالةً بحالة ووفق خطة عمل خاصة بكل دولة.

تشمل المساعدة الأولية التي يقدّمها فيلي كافيه برامج تدريب الامتياز التالية:\n\nالمرحلة الأولى — تدريب في موقع يحدّده فيلي كافيه: تقدّم إدارة فيلي للممنوحين نحو 10 إلى 15 يومًا من التدريب الأوّلي في المقرّ الرئيسي أو في موقع تحدّده الإدارة، قبل نحو 6 إلى 9 أسابيع من الموعد المقرّر للافتتاح. تتناول تعليمات هذه المرحلة الجوانب الإدارية وتشغيل الأطعمة والمشروبات والمبيعات والتسويق، وتتضمّن قدرًا وافرًا من التدريب العملي. ويُقدَّم هذا التدريب للممنوح ولشخصين مرافقين كحدّ أقصى.\n\nالمرحلة الثانية — تدريب في موقع الممنوح: يجري التدريب الميداني عادةً عند بدء التشغيل، حيث يقدّم مدرّبون متمرّسون من فيلي كافيه تدريبًا في الموقع لمدّة لا تقلّ عن 7 أيام لمساعدة الممنوح على انطلاق العمل.

المدّة الأولية لاتفاقية الامتياز سبع سنوات من تاريخ التوقيع. والامتياز قابل للتجديد لمدّتين إضافيتين، كل منهما سبع سنوات، شريطة التزامك بجميع بنود الاتفاقية.

إضافةً إلى الدعم الميداني، تقدّم إدارة فيلي كافيه الخدمات التالية:\n\nالدعم التشغيلي — تدريب ودعم مستمرّان في مجالات حيوية لنجاح عمل الممنوح، تشمل تشغيل الفرع وصيانته، وأساليب خدمة العملاء، وطلب المنتجات، وإرشادات التسعير، والإجراءات الإدارية.\n\nاختيار الموقع — قبل اعتماد أي موقع، تزوّد الإدارة الممنوحين بإرشادات واضحة لموقع مناسب، وتشترط اتّباعها لضمان اختيار موقع ملائم.\n\nالدعم التسويقي — تنسّق الإدارة تطوير المواد والاستراتيجيات الإعلانية لمصلحة جميع أعضاء الشبكة، وتزوّد الممنوحين بخطط ومواد تسويقية للاستخدام المحلّي أو الإقليمي، مع حقّ اعتماد جميع المواد الإعلانية المحلية.\n\nالمشتريات — تتفاوض الإدارة أو أحد فروعها على خصومات الكمّيات نيابةً عن الأعضاء، وتمرّر جزءًا أو كل هذه الوفورات إلى الممنوحين.\n\nالمحاسبة والتدقيق والشؤون القانونية — قسم يتبع إدارة فيلي مباشرةً ومسؤول عن الرقابة المالية والقانونية على دفاتر الممنوحين.\n\nالدعم الداخلي — يشمل عادةً مجالات التدريب والمشتريات والتواصل مع الممنوحين والبحث والتطوير.\n\nالبحث والتطوير المستمرّ — تواصل الإدارة بحث الأساليب والتقنيات التشغيلية التي تعزّز ربحية الفرع.\n\nالإشراف العام على البرنامج — تتولّى الإدارة التنسيق والتخطيط العام لنظام امتياز فيلي كافيه.

يمكنك التواصل مباشرةً مع مدير تطوير الأعمال السيد هيتيش ميهتا على الرقمين ‎+971 52 379 0218‎ و‎+971 50 654 8753‎.\n\nأو\n\nاكتفِ بإرسال نموذج طلب الامتياز، وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق تطوير الامتياز فور استلام الطلب.

قد يختلف هيكل رسوم الامتياز حسب الدولة والمنطقة. وسيساعدك أحد خبراء الامتياز لدينا بكل المعلومات خلال الاجتماع الأوّل. يُرجى إرسال استفسارك إلى franchise@fillicafe.com.